【活动内容】
一、活动背景
杭州市“12345”市长公开电话于1999年6月15日开通以来，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，在服务群众、化解矛盾、提供信息、促进发展、维护稳定等发面发挥了积极作用。随着市民生活水平的逐步提高和信息技术的不断更新，为顺应百姓的需求，“12345”市长公开电话也在不断创新、发展和完善，相继开通“12345”市长信箱、短信平台，基本形成电话、电子邮件、手机短信、网上信访等多种形式同时受理的网络体系，24小时全天候受理群众诉求。这十年间，杭州市“12345”市长公开电话得到社会各界的广泛认可，已成为杭城的一张金名片。
二、活动目标
截止到2008年底，“12345”共受理群众各类求助150万件，群众满意率98%以上。为更好地发挥市长公开电话的三个职能（即正确迅速传递信息，认真及时帮助老百姓办实事，督促机关转变作风），让市长公开电话更加高效服务群众，发挥政府“好帮手”、群众“贴心人”作用，杭州市“12345”市长公开电话受理中心决定在全市范围征集市长公开电话统一的识别标志（含标准图形、标准字体、标准色彩及标准组合，通用徽标等），通过“12345”形象标志的征集，来提升形象、优化服务、锻造品牌。 三、主办单位
本次征集活动的主办单位为杭州市信访局、杭州市“12345”市长公开电话受理中心。主办单位设立“12345”市长公开电话形象标志征集办公室（以下简称‘征集办’），具体负责“12345”标志设计比赛、评选和宣传等工作。
四、征集对象
1、凡所有关心、关注、支持“12345”标志设计的个人和机构，不限地域，不限国籍，不限集体与个人，均可参加征集活动。
2、凡应征作品的创作者，只需填写并签署《杭州市12345市长公开电话形象标志设计比赛活动报名表》（以下简称《报名表》）和《杭州市12345市长公开电话形象标志设计比赛活动应征作品创作者承诺书》（以下简称《承诺书》），并按规定的时间和方式送达应征作品的，均可成为本次征集活动的应征者。
3、任何参与本次征集活动组织和评选工作的个人和机构，均不具有应征者资格。
五、时间规定
活动时间：2009年2月15日-6月15日
征集时间：自2009年2月15日开始，于2009年3月15日截止（以下简称“截止时间”）。任何于截止时间之后送达作品者，无论何种原因，均不具有应征资格。
评选时间：2009年3月16日－5月15日
获奖公示：2009年6月15日
六、应征作品的具体要求
1、本次征集活动以应征作品为对象进行征集、评选。对于每一件应征作品，应征者应提交包括《杭州市12345市长公开电话形象标志设计稿》、《报名表》和《承诺书》等三份文件。缺少其中任何一份文件或其中任何一份文件不符合本规则规定者，概不符合应征条件。
2、标志设计要点
①标志应体现市长公开电话“政府的好帮手、百姓的贴心人、政府与百姓的纽带桥梁”等主要作用，有机地融合信息化、科技化、高效化等特有的元素，又要体现现代特征和时尚气息。
②标志设计既要体现党委政府执政为民的理念，又要体现百姓参政议事的热情，能得到市民的广泛认同，又要符合国际标准与规范。
③标志应简洁大方、色彩明快、寓意深刻丰富、能够让人留下较深刻的印象。同时又要方便应用，在各领域、各方面使用时，能够自然协调、和谐相融，易于识别，便于制作。
七、应征作品要求
1、应征作品应包含绘制形象、名字和设计说明（500字以内），并应符合以下要求：
①标志的绘制形象可以由单幅图稿表现，也可以由不同色彩的多幅图稿组成。
②标志设计在表现形式和技术手段上，适用于平面、立体和电子媒介的传播和再创作。
③标志的绘制形象设计中，应于适当位置尽可能体现12345市长公开电话的中文和拼音（大写）。
④标志的绘制形象设计应包括彩色稿和黑白稿（网格图）两种设计标准图稿，邮寄作品请打印或绘制在A4规格纸张上。
⑤标志的设计说明应有助于评选时评委对作品的理解，其内容为在阐述标志的设计思路、理念和含义。应征者应将设计说明打印或在楷书写于A4规格纸张上，说明文字应当字迹清晰、表述完整。
⑥电子文档作品请提交TIF或JPG格式的电子文件，图片分辨率为300dpi，以A4幅面白底绘制，标志设计尺寸：120mm×120mm,并在电子文件中注明各部分颜色。
⑦为便于评选，标志设计稿中不应出现任何与创作者有关的信息，所有此类信息只能按要求填写在《报名表》上。
⑧应征的个人或机构可提交多件应征作品，并提交一份《报名表》，应征者正确填写并亲笔签署（应征者为机构的，须由授权代表签署并加盖机构公章）。
⑨应征的个人或机构应提交一份《承诺书》，由创作者亲笔签署（创作者为机构的，须由授权代表签署并加盖机构公章）。创作者不止一人的，所有创作者必须共同签署。
2、应征作品必须满足以下要求：应征作品必须为原创作品，此前未以任何形式发表过，也未以任何方式为公众所知。 -
八、应征办法
1、应征作品可以下列形式递交：
①以电子邮件的方式递交，电子邮箱：hzsxfj12345@163.com。
②以邮寄的方式递交，通信地址为：杭州市环城北路318号2203室标志征集办公室，邮编：310026。
征集办电话：85252312。《报名表》、《承诺书》请在杭州信访12345网站（http://www.hzxf12345.gov.cn）下载。
2、应征作品一经递交，即视为应征者已全部知晓并完全接受了本征集的相关规则。应征稿件不符合本规则要求的，应征者可于截止时间之前补正。
九、提交作品的处理和作品的知识产权
所有提交至征集办的应征方案，征集办概不退还，应征者应自留底稿，有关知识产权的归属，应根据《承诺书》的相关约定确定。
十、应征作品的评选和公示
1、征集办将邀请相关领域的专家组成评选委员会对应征作品进行公开、公正、公平评选。（评选办法另定）。
2、创意方案有下列情况之一者无效：提交的创意方案不符合设计主题、设计内容、创作要求和格式；逾期送达；图纸和文字辨认不清、内容不全或粗制滥造；创意方案经专家组鉴定属明显抄袭。
3、评选委员会在认真审阅应征作品、充分讨论的基础上对应征作品进行投票，决定入围作品、优秀作品并报相关主管部门审批，经评选委员会审议也可能获奖空缺。
4、主办单位拥有决定市长公开电话形象标志的最终权利。
十一、奖励办法
1、对入选作为市长公开电话形象标志的作品（最佳作品），给予人民币5000元奖励。
2、对评选出的另外5件获得优秀设计的作品（入围方案），给予人民币1000元奖励。
3、奖金金额指税前金额，获奖者应按照相关法律规定缴纳税款，同时需开具正式的报销票据。
4、对所有应征作品，主办方将严格保密，并对作品匿名编号组织进行专家评选，群众可通过网络、短信等方式参与，评选结果将于2009年6月15日（市长公开电话开通10周年庆典）公示。
十二、相关声明
1、因邮寄延误、邮寄丢失或损坏、误寄、邮资不足、失窃或其他非征集办的原因造成应征作品丢失或损坏的，征集办不承担任何责任。
2、主办单位对包括本规则在内的本次征集活动的所有文件保留最终解释权。
3、本次征集活动适用中华人民共和国法律。
附：附件1－3 [!--empirenews.page--]
杭州“12345”市长公开电话形象标志征集办公室
二○○九年二月十三日
附件1 标志应用的主要领域（范围）
重大活动：如重要会议、代表团考察活动、节庆活动、会展活动等。
文件公函：如中心文件、往来信函、书面材料、档案等。
媒体报道：电视专题、报纸平面、网络等。
公务系统：如公务人员的徽章、名片、公务信封、信纸、公务活动中的纪念品等。
荣誉信用：如荣誉证书、奖状、奖牌、奖杯、奖章、信用正牌等。
附件2 杭州“12345”市长公开电话形象标志设计比赛活动报名表
附件3 杭州市“12345”市长公开电话形象标志设计比赛活动应征作品创作者承诺书 http://www.hzxf12345.gov.cn/appellate/bzsjzj_notice.jsp
